Comentários sobre: Atendimento no call center: 5 erros que são vilões para o seu processo! https://blog.tactium.com.br/atendimento-no-call-center-5-erros-que-sao-viloes-para-o-seu-processo/ Dicas sobre Call center, Atendimento, Cobrança e Vendas Tue, 11 Sep 2018 19:07:48 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 Por: Desafios e tendências para call center nos próximos anos – Blog da Softium https://blog.tactium.com.br/atendimento-no-call-center-5-erros-que-sao-viloes-para-o-seu-processo/#comment-924 Wed, 25 Apr 2018 18:05:48 +0000 https://blog.tactium.com.br/?p=1328#comment-924 […] diante da evolução da comunicação, o call center ainda figura como um importante meio de contato com os clientes. Paralelamente, a mudança no […]

]]> Por: 6 dicas para ter controle dos detalhes de operações em call center – Blog da Softium https://blog.tactium.com.br/atendimento-no-call-center-5-erros-que-sao-viloes-para-o-seu-processo/#comment-127 Tue, 24 Oct 2017 14:12:39 +0000 https://blog.tactium.com.br/?p=1328#comment-127 […] importante, por exemplo, que todos saibam o que fazer em determinadas situações de atendimento, além de como operar a tecnologia corretamente. Graças a essa qualificação, a gestão consegue […]

]]> Por: 5 dicas para contratar planos mais adequados de telefonia para call center – Blog da Softium https://blog.tactium.com.br/atendimento-no-call-center-5-erros-que-sao-viloes-para-o-seu-processo/#comment-115 Tue, 26 Sep 2017 12:31:46 +0000 https://blog.tactium.com.br/?p=1328#comment-115 […] sucesso do call center. Afinal, o telefone é ainda uma das principais ferramentas de trabalho do atendente e, por isso, se a escolha do plano não se basear em critérios de qualidade e economia, pode […]

]]> Por: Empatia: como aplicá-la no atendimento em call center – Blog da Softium https://blog.tactium.com.br/atendimento-no-call-center-5-erros-que-sao-viloes-para-o-seu-processo/#comment-112 Tue, 26 Sep 2017 12:09:32 +0000 https://blog.tactium.com.br/?p=1328#comment-112 […] está um passo à frente no mercado. Escutar melhor facilita entender o que ele necessita e evita erros na abordagem, permitindo um atendimento com mais qualidade. Muitas vezes o cliente chega até a empresa com o […]

]]>