Comentários sobre: Como gerenciar e organizar uma fila de atendimento? https://blog.tactium.com.br/como-gerenciar-e-organizar-uma-fila-de-atendimento/ Dicas sobre Call center, Atendimento, Cobrança e Vendas Tue, 11 Sep 2018 19:11:19 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 Por: Como garantir uma boa escala de atendentes de call center? – Blog da Softium https://blog.tactium.com.br/como-gerenciar-e-organizar-uma-fila-de-atendimento/#comment-206 Thu, 21 Dec 2017 17:50:22 +0000 https://blog.tactium.com.br/?p=1273#comment-206 […] taxa de abandono: mede a quantidade de ligações perdidas por causa das filas no atendimento; […]

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