Você atua ou tem interesse em atuar na venda de crédito consignado? Ter uma empresa de crédito consignado é...
E-mails de venda: vantagens, dicas e modelos
Já pensou como facilitaria a vida tornar a escrita de e-mail mais rápida, para que você pudesse se concentrar...
Confira 7 dicas de fechamento de vendas essenciais
Depois de gerar uma oportunidade viável para o seu negócio, é hora de pensar na conversão. Em vendas complexas,...
Como aumentar as vendas em momentos de crise
Uma das maiores dores dos gestores de vendas de call center , em tempos de pandemia do novo coronavírus,...
Upsell e Cross-sell: entenda como funcionam essas duas estratégias
A maioria dos atendentes de um call center já deve ter feito uma venda de upsell, mesmo sem perceber...
Como ter sucesso com a venda consultiva no call center?
O sucesso nas vendas no call center passa, a priori, pela estruturação de um atendimento de qualidade. Os clientes,...
URA ativa: como funciona e quais os benefícios?
Fazer ofertas e vendas ou simplesmente enviar mensagens para um grupo de clientes pode ser uma tarefa complicada, ainda...
Afinal, quais os benefícios do treinamento de vendas para a empresa?
O desempenho da equipe de vendas é fundamental para o sucesso da organização. Mas para mantê-los motivados, produtivos e...
Saiba mais sobre o assistente virtual para vendas
Com a evolução da tecnologia, a automação de contatos, com ou sem o uso de inteligência artificial, tem ganhado...
Metas de vendas: como lidar com as não alcançadas?
Traçar metas de vendas é essencial para conquistar um desempenho comercial melhor. Graças a esses objetivos, fica mais fácil...
6 dicas para ser um excelente supervisor de telemarketing ativo
O supervisor de telemarketing ativo é o profissional responsável por liderar e supervisionar sua equipe nas ligações realizadas para...
3 dicas para utilizar o neuromarketing em vendas de modo impecável
As técnicas empregadas nas mais diversas estratégias de marketing seguem em constante evolução, aprimorando-se com o passar do tempo....
7 dicas para bater metas de vendas no call center
Alguns dos bons gestores que ainda estão em busca da almejada alta performance acreditam que determinar metas de vendas...
Como os chatbots para vendas ajudam a potencializar seus negócios?
Os chatbots para vendas utilizam a definição de processos estruturados de atendimento e/ou a aplicação da inteligência artificial para automatizar parte do...
Vendas por telefone: entenda como conquistar mais clientes
Além de servir para atender os clientes, o call center também tem a função de aumentar a base de...
Qualidade no call center: como melhorar o atendimento da equipe de vendas
Além das métricas que indicam a produtividade, a qualidade no call center também é medida pela satisfação com o...
4 dicas para propor metas para funcionários com diferentes perfis
No ambiente organizacional, existem diversos estilos de colaboradores. Enquanto uns são mais planejadores, outros são comunicadores. Ainda há aqueles...
Saiba como evitar vazamentos de dados no call center
O vazamento de dados pode ser um grande problema no call center. Quando esse tipo de situação desagradável acontece podem...
Empatia com o cliente: saiba como treinar sua equipe
Para se adaptar a um mundo em constante mudança, grande parte das empresas, ao longo do tempo, foram incorporando...
Conheça as 7 vantagens da gravação de ligação para call center
No call center existem diversos processos que têm como objetivo promover a qualidade, agilidade e segurança no atendimento ao cliente....
Aumentar vendas: saiba quem é e como vender para o novo consumidor
As pessoas nem sempre consumiram da mesma forma, em todas as épocas. Cada período da nossa história possui um...
Quer uma alta performance de vendas? Veja como montar o time ideal
Já ouviu falar sobre os 3 “p’s” da alta performance de vendas? Ainda não? É simples. Eles se referem...
5 dicas para fazer relatórios de vendas com sucesso
Para que a empresa consiga vender mais, não basta criar um script e treinar os agentes. É preciso realizar ações...
A evolução da metodologia e práticas de vendas em call center
O uso de call centers nas empresas é relativamente recente, tendo apenas algumas décadas de existência. Ao mesmo tempo,...
Indicadores de performance em vendas por telefone: como criar a cultura da meritocracia?
Criar um ambiente de trabalho meritocrático é uma ótima forma de motivar colaboradores. Sabendo que depende de sua própria atuação,...
Confira 5 dicas para vender por telefone e ter ótimos resultados
O telefone, quando usado corretamente, pode ser uma excelente ferramenta de venda. A equipe que sabe abordar o cliente,...
A importância do treinamento em inside sales para a equipe de vendas!
Qual o segredo para a excelência em desempenho? A equipe. Não, essa não é apenas uma frase de efeito, principalmente...
Descubra o poder da negociação com entusiasmo e saiba como usá-lo a seu favor!
Anúncios no Facebook, vídeos, apresentações, blogs, outdoors, discursos políticos, cartas de amor. Não importa o meio: diariamente nos deparamos...
4 boas práticas em televendas que você precisa aprender
Vender pelo telefone é um verdadeiro desafio, não é verdade? Afinal, os atendentes de call center não possuem as...
Equipe de vendas: como capacitar os vendedores?
Certamente, a equipe de vendas merece uma atenção especial. São profissionais que dependem completamente do motivacional, afinal, são diariamente pressionados...
