Comentários sobre: Quais indicadores de desempenho acompanhar no call center de vendas? https://blog.tactium.com.br/quais-indicadores-de-desempenho-acompanhar-no-call-center-de-vendas/ Dicas sobre Call center, Atendimento, Cobrança e Vendas Mon, 18 Dec 2017 12:37:13 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 Por: O que é e qual a importância de um alto índice de First Call Resolution (FCR)? – Blog da Softium https://blog.tactium.com.br/quais-indicadores-de-desempenho-acompanhar-no-call-center-de-vendas/#comment-102 Tue, 19 Sep 2017 12:03:56 +0000 https://blog.tactium.com.br/?p=48#comment-102 […] forma geral, esse é um indicador de desempenho que mostra o quanto sua empresa é eficiente em compreender a demanda do cliente e enviar uma […]

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