Uma das maiores dores dos gestores de vendas de call center , em tempos de pandemia do novo coronavírus,...

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Os chatbots para vendas utilizam a definição de processos estruturados de atendimento e/ou a aplicação da inteligência artificial para automatizar parte do...
Para manter-se competitiva no mercado e enfrentar os desafios da economia e a concorrência, a empresa precisa ter forte controle de...
As fraudes no call center são mais frequentes do que possamos imaginar e isso pode ser muito sério para a...
É natural que os colaboradores das mais diversas áreas de atuação acabem se acomodando um pouco nos seus cargos....
Conquistar um cliente é uma tarefa árdua e requer inúmeros cuidados e investimentos. Por esse motivo, é fundamental fazer com...
Quando se fala em rendimento de vendedores, um dos fatores mais importantes é a comissão. Ao serem remunerados a...
Um call center pode ter diversos focos: cobrança, atendimento ao cliente (SAC), venda de serviços ou de produtos. Por...
As manchetes dos jornais anunciam, os preços do supermercado comprovam e a população faz alarde: é tempo de crise!...
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