Uma das maiores dores dos gestores de vendas de call center , em tempos de pandemia do novo coronavírus,...
Como os chatbots para vendas ajudam a potencializar seus negócios?
Os chatbots para vendas utilizam a definição de processos estruturados de atendimento e/ou a aplicação da inteligência artificial para automatizar parte do...
Entenda como otimizar a gestão de custo em vendas da sua empresa
Para manter-se competitiva no mercado e enfrentar os desafios da economia e a concorrência, a empresa precisa ter forte controle de...
Como evitar vendas fraudulentas em call center?
As fraudes no call center são mais frequentes do que possamos imaginar e isso pode ser muito sério para a...
4 dicas imbatíveis para aumentar a produtividade da equipe de vendas
É natural que os colaboradores das mais diversas áreas de atuação acabem se acomodando um pouco nos seus cargos....
Descubra a importância de um pós-venda de qualidade
Conquistar um cliente é uma tarefa árdua e requer inúmeros cuidados e investimentos. Por esse motivo, é fundamental fazer com...
Comissão de vendedores: saiba como fazer o cálculo sem prejudicar seu resultado
Quando se fala em rendimento de vendedores, um dos fatores mais importantes é a comissão. Ao serem remunerados a...
Quais indicadores de desempenho acompanhar no call center de vendas?
Um call center pode ter diversos focos: cobrança, atendimento ao cliente (SAC), venda de serviços ou de produtos. Por...
Como continuar vendendo em seu call center durante a crise?
As manchetes dos jornais anunciam, os preços do supermercado comprovam e a população faz alarde: é tempo de crise!...
