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Call center de cobrança: o que muda na lei?
Já tinha ouvido falar na “lei do call center”? Sabe como ela pode afetar a forma com que sua...
4 dicas sobre como realizar cobranças em tempos de crise
A crise econômica que já vem se refletindo nas pessoas físicas e jurídicas do Brasil, comprometendo orçamentos familiares e...
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Chatbots na área de cobrança: como aplicar e quais suas vantagens?
A utilização de chatbots na área de cobrança tem contribuído para que as empresas aprimorem seus processos, definindo estratégias...
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Atuar em um ambiente de call center é mesmo desafiador. Além da pressão para bater metas, é preciso lidar com...
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