Já faz uns bons anos que a omnicanalidade vem revolucionando o atendimento ao cliente no setor do varejo. Porém,...
Transformando a Experiência do Cliente em Home Centers: Estratégias Omnichannel que Fazem a Diferença
A indústria de home centers é conhecida por sua vasta variedade de produtos e pela importância de proporcionar uma...
O Poder dos Dados: Como um Sistema Omnichannel Impulsiona seu Negócio
A capacidade de fornecer experiências de cliente integradas e coesas é a chave para conquistar e manter a fidelidade...
Como multicanal e omnichannel podem ser aplicados aos home centers?
Nos últimos anos, os home centers têm passado por uma transformação significativa em sua forma de atender os clientes,...
O Papel do Omnichannel na Melhoria da Experiência do Cliente
Se os clientes não ficam satisfeitos, o negócio não prospera. É simples assim. Por isso, é preciso que exista...
Transforme a comunicação na área da saúde com a tecnologia Omnichannel
Contar com bons profissionais na equipe é importante? Com certeza. Dispor de um espaço de atendimento de qualidade e...
Como a personalização omnichannel pode melhorar os resultados clínicos
Saúde e tecnologia. Dois caminhos que andavam timidamente um ao lado do outro, hoje se cruzam e trazem resultados...
Omnichannel para a área de saúde em 2023
E se, com uma simples ferramenta, você pudesse aumentar sua produtividade, diminuir custos e ainda conquistar e fidelizar mais...
Omnichannel como estratégia para se manter saudável e produtivo nas operações de call
centers
Com as mudanças impostas pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) no meio do ano passado, os call centers tiveram...
LABORATÓRIOS E CLÍNICAS DE IMAGEM: O OMNICHANNEL TORNOU-SE FUNDAMENTAL
A experiência omnichannel veio para revolucionar a forma como o atendimento ao cliente — no caso, paciente — é...
QUAIS AS VANTAGENS DAS SOLUÇÕES OMNICHANNEL PARA ATIVAÇÕES DA BLACK FRIDAY?
Como estão as suas expectativas para a Black Friday de 2022? Pode ter certeza que as dos consumidores estão...
COMO A PLATAFORMA OMNICHANNEL PODE MUDAR A MANEIRA COMO O PACIENTE É ATENDIDO
Ainda não está aplicando a estratégia omnichannel no seu negócio? Então você está gastando dinheiro à toa e ainda...
CHATBOTS E OMNICHANNEL NA SAÚDE – QUAL É A MELHOR FORMA DE USAR?
O atendimento na área da saúde é, talvez, o que exige um cuidado maior. Isso porque se trata de...
COMO O OMNICHANNEL PODE MELHORAR A EXPERIÊNCIA DO PACIENTE?
Hoje em dia, os clientes estão mais exigentes quanto à tudo: velocidade do atendimento, praticidade na comunicação, qualidade dos...
Entenda a importância do Omnichannel para o sucesso do seu atendimento
Atendimento, marketing e vendas. Essas áreas são muito importantes nas empresas e podem oferecer uma experiência interligada e de...
