Fazer pequenas paradas durante o trabalho é importante na maioria das funções, especialmente no call center. Com o grande...

O mundo dos negócios mudou bastante na última década. Não só os mercados se adaptaram a novos contextos como...

Entre tantas técnicas de negociação, você já deve ter notado a importância de conhecer e escutar o cliente. No...

Em agosto de 2017, havia quase 60 milhões de brasileiros inadimplentes e com pelo menos uma conta em atraso. Com cerca...

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O boleto sem registro chegou ao seu fim. Para efetuar a cobrança agora, as empresas precisam recorrer ao uso...

Como todo mundo sabe, os boletos sem registro como estávamos acostumados já não existem mais. A fim de facilitar o...

Em tempos de crise, uma palavra tem sido suficiente para causar pesadelos nas organizações: inadimplência. Segundo estudo da Serasa, de...

Será que os sistemas de cobrança da sua empresa são realmente eficientes e ajudam no alcance das metas e KPIs?...

Uma operação de cobrança é fundamental para o desenvolvimento regular de uma empresa. Realizá-la de maneira efetiva, portanto, é algo...

Entre os maiores desafios enfrentados nas operações de cobrança estão a localização do devedor e conseguir contatos mais produtivos...

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